會員下單協議

時雨創媒（以下簡稱甲方），網址為【https://timelyrain.pro/】，本平台致力於幫助會員（以下簡稱乙方）提高第三方社交與社群媒體（包括但不限于 臉書、instagram、YouTube、抖音等）相關的行銷推廣、口碑傳播、流量、讚數、觀看數等，由於甲方平台係操作第三方社交與社群媒體（以下簡稱第三方平台），故有可能因第三方平台更新或防範等各類因素，導致部分服務延遲或暫無法運作，故會員須知悉以下說明且儲值/購買後即表示完全同意：

1. 甲方提供之平台皆為全自動操作，若乙方因疏忽導致數量填寫錯誤、網址填寫錯誤等因素，甲方將無法進行核退，但若訂單尚未進入執行狀態，可協助安排退訂單，以讓乙方重新下單。
2. 甲方所提供之服務多為自動化處理，也獨家與多家國外廠商合作，從付款、入帳至提交訂單，皆為網站後台自動處理，故甲方並無法知悉每一筆訂單執行狀況與執行與否，故乙方倘若偶發訂單未執行等情況，請主動聯繫甲方，若訂單長達一個月未執行，而乙方卻無主動通報甲方，由於責任難以釐清，請恕甲方將不做任何相關補償措施。
3. 當乙方下單甲方的服務後，訂單在未執行的情況下，甲方服務若因第三方平台更新關係，導致服務無法使用或無法運行，且期限達30天，乙方可與甲方提出取消該訂單之要求。
4. 乙方至甲方平台提交含有保固方案之訂單後，若訂單確定執行完畢(以系統紀錄為準)，而因第三方平台更新或粉絲自主因素導致掉讚、掉粉絲、掉點閱率等因素，甲方會盡全力協助安排補讚、補粉絲、補點閱率等作業流程，但由於每一次第三方平台更新的方式皆不同，若因此導致無法補足，這部分須由乙方自行承擔此風險，甲方不做任何補償措施。
5. 乙方須了解購買甲方平台之服務，主要係藉提升曝光，包含但不限於點閱數字、按讚數字、留言數、分享數等，但並非保證乙方行銷與經營之成效、銷售率、品質等，故不得以未達預期成效等因素要求退款。
6. 乙方若同時與多個平台、廠商、網路拍賣等，購買與甲方網站同性質相關之服務，由於難以釐清其責任，故針對此案件，甲方對於未執行、掉讚、掉粉絲、點閱率等因素，將不進行補償與退款。
7. 甲方具有超過10年經營與行銷社群媒體的實務經驗，從未發生用戶使用過甲方產品後，導致提交訂單之網址遭封鎖或各類負面因素問題，假若乙方宣稱出現前述問題，亦同意甲方不受理任何補償或退款。
8. 甲方服務所提供的「預估啟動時間」或「預估/平均每日執行數量」皆僅供參考，由於第三方平台無時無刻都有可能更新，導致服務執行延緩，這皆為不可抗力之因素，甲方無法承諾乙方下訂單後的完成時效性，故乙方不得以超過時效為由，要求退單或退款。
9. 甲方倡導乙方透過平台操作正面內容，故乙方不得透過甲方平台進行負面訊息之操作，如衍生出相關問題，甲方有權與乙方進行求償或進行點數扣除等。
10. 請勿同時間對相同網址下訂相同類型之服務，乙方若同時下單多個相同網址且同類型服務，有可能會導致執行數量誤判或少執行，甲方會盡量協助針對未啟動運作的訂單做退單，若仍無法順利退訂單，乙方不得要求任何賠償與退款。
11. 甲方針對部分服務項目所提及之幾日內補讚、補粉、補觀看數等但不限於以上敘述之保固內容，乙方要求甲方補足條件必須如下：「當前數量」不得低於「執行前數量」。 「完成數量」扣除「當前數量」不得大於「購買數量」。 須補足的訂單網址，未曾與甲方同性質之服務廠商購買相同類型服務。 知悉最終判定能否安排保固等因素，為甲方認定。 當無法進行補足時，且在保固時間內，甲方視情況退部份消費點數予乙方。
12. 針對甲方所提供「指定國家」或提出「真人」相關之服務類型的項目，乙方不得以自由意識或自我認定方式，判定其執行的內容、流量、讚數等為「假帳號」或非項目上所寫之國家，而提出退單或退款之要求。
13. 由於第三方平台無時無刻都有可能更新，都有可能因服務項目成本上漲問題導致單價提高，請務必知悉，故乙方不得以因甲方價格提高提出退單或退款之要求，且充值金額至甲方平台後乙方亦同意不得以任何理由要求退款。
14. 當發生爭議時，雙方以誠信為原則做為協調與溝通。乙方理解同意甲方擁有最終解釋權。
15. 當乙方儲值金額至甲方平台並付款成功，則視同完全同意甲方平台之協議。

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